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    2022年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    2020年1月下旬新冠疫情蔓延以来，健身行业受到严重冲击，由于健身行业过度依赖健身房，使得行业面临完全瘫痪的状态。

    但是，美莱健身却在疫情期间独树一帜，开拓了新的营销模式，其销售额与上一年度同期相比不仅没有下降反而略有增长。美莱健身首先在疫情初期为客户发送问候信息，联系与其合作的健身房、教练，探索如何应对新冠疫情带来的威胁。

    3月初，美莱健身便启动在线训练计划，花20天培训了大约1000名教练，通过互动式在线课程，让消费者可以多次回放观看。

    除此之外，美莱健身还通过“微信小程序”扩大其业务范围，专门针对6~做岁儿童推出30分钟的训练课程，由家长陪孩子在业余时间一起训练，并根据家长上传照片打卡情况，为孩子提供奖品，这一举措大大扩宽了市场领域。

    此外，美莱健身还和一些电商合作，推出健身训练视频课程，一周内被观看和练习了50万人次，美莱健身的数字化商业模式，使其变得比此前更强大。

    问：

    （1）结合案例分析美莱健身进行市场细分的依据。（6分）

    （2）结合案例分析美莱健身设计新渠道时着重考虑的因素。（3分）

    （3）结合案例分析美莱健身采用的整合营销传播工具。（6分）


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    通常情况下，若居民在文学、艺术和教育等方面的支出占比持续增加，则恩格尔系数的变动趋势是


    • A、上升


    • B、下降


    • C、不变


    • D、先下降后上升


    简述战略业务单位应具有的特征。


    FL公司是一家传统的电子设备生产商，主要向市场提供打印机、复印机等设备。面对近年来市场份额有所下滑的局面，公司组织营销人员进行广泛的市场调研。公司首先通过邮寄调查表、电话访谈、在线访问，直接采集消费者信息，其次请一些老客户到公司面对面座谈，每次不超过10个人。与此同时，公司又请来行业中的相关专家背对背地对未来的发展趋势做出判断。最后，营销人员根据2016~2020年的销售额，通过定量分析拟合出预测模型为y=3500+220t，预测公司2021年的销售额为4820万元。

    问：

    （1）结合案例分析FL公司采用的一手资料收集方法及市场接触方式。（6分）

    （2）结合案例指出FL公司使用了何种市场定量预测法，并预测该公司2022年的销售额。（4分）


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